RH Internacional - Sobre a RH Internacional

Recrutamento e Seleção

Pessoal Temporário

Telerecursos

Estagiários e Trainees

Terceirização

Avaliação de Potencial por Competências

Telerecursos é uma divisão da RH Internacional dedicada, exclusivamente, à seleção de pessoal efetivo e temporário para Call Centers, desde o nível operacional até o gerencial. Nosso foco principal é o de identificar profissionais com habilidades e postura apropriadas para as peculiaridades desse setor.

Por que somos diferentes

O processo de seleção é extremamente apurado, desenhado para identificar candidatos que atendam às especificações definidas por cada Cliente, permitindo avaliar, com mais precisão, as qualidades técnicas e pessoais do candidato:

	Comunicação (qualidade de voz e expressão verbal);

	Habilidades na utilização do teclado como qualidade e produtividade na digitação e tempo médio de reação, através da aplicação dos testes ISV;

	Desempenho durante os exercícios de simulação;

	Atitude e nível de comprometimento.

Os testes ISV, desenvolvidos na Inglaterra e adaptados pela RH Internacional, são aplicados na seleção, com simulação de ambiente de Call Center e incluem os seguintes módulos:

Dentre as principais características dos testes ISV estão:

	Avaliar a compreensão auditiva e habilidade de digitação simultânea, bem como operações numéricas;

	Quantificar a qualidade e velocidade de digitação do candidato;

	Avaliar atenção concentrada (memória);

	Emitir, ao final de cada teste, gráfico de desempenho do candidato, conforme modelo abaixo.

Nosso sistema de gestão: ver mais detalhes no Portal Empresa.

Entre em contato com a Divisão Comercial de sua cidade para conhecer todas as vantagens dos serviços oferecidos pela RH Internacional, agendar uma visita e conversar sobre suas necessidades.

Política de Privacidade